Häufige Fragen
Größen, Rückgabe, Versand, Maßanfertigung und Boutiquen: Hier finden Sie die schnellsten Antworten.
Größen
Wie finde ich die richtige Größe?
Sakkos, Anzüge und Hosen haben in der Regel italienische Größen (zum Beispiel 48, 50, 52), Hemden die Kragenweite in Zentimetern (zum Beispiel 39, 40, 41).
Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns auf WhatsApp Ihre Körpergröße, Ihr Gewicht und Ihre übliche Größe: Wir empfehlen Ihnen vor dem Kauf die passende Größe.
Wie fallen italienische Größen im Vergleich zu deutschen aus?
Bei Sakkos und Anzügen entspricht die italienische Größe meist der deutschen Größe: 48 → 48, 50 → 50, 52 → 52. Die Passform unterscheidet sich jedoch je nach Modell: Schreiben Sie uns für eine genaue Beratung.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich online gekaufte Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung, ungetragen und mit Etikett. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wir senden Ihnen die Versandanweisungen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Artikel mit maßgefertigten Säumen oder Änderungen können nicht zurückgegeben werden. Alle Details zur Rückgabe
Versand
Was kostet der Versand und wie lange dauert er?
Die Kosten hängen vom Zielland ab und werden vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.
Wir versenden per verfolgbarem Expresskurier. Richtwerte: Italien 1–3 Werktage, Europa 3–5, übrige Welt 5–10. Alle Details zum Versand
Versenden Sie ins Ausland?
Ja, wir versenden weltweit. Bei Zielen außerhalb Europas trägt der Empfänger eventuelle Zölle und Einfuhrsteuern.
Maßanfertigung
Wie funktioniert die Maßanfertigung?
Anzüge, Sakkos und Hemden nach Ihren Maßen: Wählen Sie Stoff, Modell und Details gemeinsam mit uns in unserer Boutique in Como.
Buchen Sie online einen Termin zu einem freien Tag und einer freien Uhrzeit: Das Treffen dauert etwa 60 Minuten.
Boutiquen
Kann ich meine Bestellung in der Boutique abholen?
Ja: Wählen Sie im Warenkorb die kostenlose Abholung in unserer Boutique in Como. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung bereitliegt.
Wo sind die PLINIVS Boutiquen und wann haben sie geöffnet?
Es gibt zwei Boutiquen in der Altstadt von Como: Via Cinque Giornate, 15, 22100 Como (CO) · Via Cinque Giornate, 11, 22100 Como (CO).
Öffnungszeiten: fragen Sie uns per WhatsApp nach den Öffnungszeiten.
Kann ich einen online gesehenen Artikel in der Boutique anprobieren?
Ja. Schreiben Sie uns Artikel und Größe auf WhatsApp: Wir prüfen, ob er bei Ihrem Besuch in der Boutique ist.
Zahlung & Rechnung
Wie kann ich bezahlen?
Online bezahlen Sie auf der sicheren Seite von Stripe mit Kredit- oder Debitkarte und mit den weiteren Methoden, die Stripe in Ihrem Land anbietet. Wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.
Kann ich eine Rechnung erhalten?
Ja. Geben Sie auf der Zahlungsseite an, dass Sie als Unternehmen kaufen, und tragen Sie Firmenname und USt-IdNr. ein.
